Dernière mise à jour : avril 2026

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Éditeur du site

Treebo SAS
Société par Actions Simplifiée au capital de 1 000 €
Siège social : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
RCS : 105855399
SIRET : 10585539900017
Directeur de la publication : Edouard Vivier
Contact : edouard@treebo.eu

Hébergement

Le site Treebo est hébergé par :
OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
47 rue Vivienne, 75002 Paris

Propriété intellectuelle

Les systèmes, logiciels, structures, infrastructures, bases de données et contenus (textes, images, visuels, logos, marques, etc.) exploités par Treebo, dans le cadre de son activité, sont protégés par tous droits de propriété intellectuelle en vigueur. Tout désassemblage, décompilation, décryptage, extraction, réutilisation, copie et plus généralement tout acte de reproduction, représentation, diffusion et utilisation de quelconque de ces éléments, en tout ou partie, sans l'autorisation de Treebo, est strictement interdit et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.

Limitation de responsabilité

Treebo s'efforce de maintenir les informations publiées sur son site aussi précises et à jour que possible. Cependant, Treebo ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions éventuelles. Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre informatif uniquement.

Conditions générales d'utilisation

Les présentes CGU régissent l'utilisation du service Treebo. En créant un compte, vous acceptez intégralement ces conditions.

1. Présentation du service

Treebo est une plateforme de cashback solidaire. Elle permet à ses utilisateurs de bénéficier d'un remboursement partiel (cashback) sur leurs achats effectués auprès de marchands partenaires, tout en générant automatiquement un micro-don reversé à l'association partenaire choisie par l'utilisateur.

Treebo opère en tant qu'apporteur d'affaires dans le cadre de partenariats d'affiliation avec des marchands partenaires. Les commissions perçues constituent la source de financement du service.

2. Accès au service

L'accès au service Treebo est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans ou plus) résidant en France. La création d'un compte est obligatoire pour bénéficier du cashback et des micro-dons.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.

3. Les Treepoints et le cashback

Les Treepoints sont des unités de valeur créditées sur la cagnotte de l'utilisateur lorsqu'un achat éligible est validé par le marchand partenaire. 1 Treepoint = 0,01€.

Les Treepoints sont crédités en deux étapes :

  • En attente : dès la confirmation de la commande par le marchand. Les points en attente ne sont pas utilisables.
  • Disponibles : après validation définitive par le marchand (délai variable selon le marchand, généralement 30 à 90 jours).

Treebo se réserve le droit d'annuler des Treepoints en cas de retour ou d'annulation de commande signalé par le marchand.

Les taux de cashback affichés sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions en vigueur chez nos partenaires. Treebo s'efforce de maintenir ces informations à jour, mais ne peut garantir l'exactitude du taux au moment de votre achat. Le montant réel du cashback sera confirmé lors de la validation de votre commande par le partenaire.

4. Les micro-dons

Pour chaque commission reçue d'un marchand partenaire, Treebo reverse automatiquement 10% de cette commission à l'association partenaire choisie par l'utilisateur. Ce micro-don est financé exclusivement par Treebo et ne constitue pas une déduction sur le cashback de l'utilisateur.

L'utilisateur peut modifier son association partenaire à tout moment depuis son espace personnel.

5. Utilisation des Treepoints disponibles

Les Treepoints disponibles peuvent être utilisés de deux façons :

  • Virement bancaire : à partir d'un solde de 2 000 Treepoints (20€), l'utilisateur peut demander un virement sur son compte bancaire. Le virement est traité dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
  • Don complémentaire : l'utilisateur peut choisir de reverser tout ou partie de ses Treepoints disponibles à son association partenaire.

6. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

  • Ne pas créer plusieurs comptes pour bénéficier abusivement du service
  • Ne pas utiliser de moyens automatisés pour générer des cashbacks artificiels
  • Ne pas partager ses identifiants de connexion
  • Respecter les droits des tiers et la législation applicable

7. Suspension et résiliation

Treebo se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, de fraude avérée ou de comportement abusif, sans préavis ni indemnité. Les Treepoints disponibles seront remboursés dans ce cas.

L'utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis la page "Mon profil". Les Treepoints disponibles lui seront remboursés dans un délai de 30 jours suivant la demande de suppression.

8. Limitation de responsabilité

Treebo ne peut être tenu responsable des interruptions de service, des retards de validation de cashback liés aux marchands partenaires, ou des modifications unilatérales des conditions d'affiliation par les marchands.

9. Loi applicable, juridiction, médiation

Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi française.

Si l'un des articles des présentes conditions se trouve entaché de nullité, d'illégalité ou d'inopposabilité par décision de justice, les autres dispositions demeurent applicables.

En ce qui concerne les litiges entre Treebo et le Client, le Client est invité à tenter de résoudre le litige à l'amiable avant de saisir les juridictions judiciaires, en prenant le plus rapidement possible contact avec le service client de Treebo à l'adresse mail suivante : edouard@treebo.eu ou par courrier à l'adresse postale suivante : Treebo – Service Client – 47 rue Vivienne – 75002 Paris.

Médiation

À défaut d'accord amiable, le Client pourra recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.

Le Client pourra notamment saisir gratuitement, conformément aux articles L.111-1 et L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le médiateur de la consommation CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation, le Client peut déposer sa réclamation sur le site du médiateur : https://www.cm2c.net ou par voie postale à l'adresse suivante : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris.

En cas d'échec de ces démarches amiables, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris.

Politique de confidentialité

Treebo s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement UE 2016/679.

1. Responsable du traitement

Treebo SAS — edouard@treebo.eu
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à cette adresse.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identité : nom, prénom, date de naissance
  • Données de contact : adresse email, adresse postale
  • Données financières : coordonnées bancaires (IBAN) pour les virements — chiffrées et stockées de manière sécurisée
  • Données de navigation : historique des achats trackés, clics sur les liens d'affiliation
  • Données de compte : solde Treepoints, historique des dons, association choisie

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Exécution du contrat : gestion de votre compte, calcul et versement du cashback, micro-dons
  • Obligation légale : lutte contre la fraude, obligations comptables et fiscales
  • Intérêt légitime : amélioration du service, sécurisation de la plateforme
  • Consentement : envoi d'emails de notification et récapitulatifs (révocable à tout moment)

4. Durée de conservation

  • Données de compte : durée de la relation contractuelle + 3 ans
  • Données financières : 5 ans à compter de la dernière transaction (obligation légale)
  • Données de navigation et cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Réseaux d’affiliation partenaires (Kwanko, Awin, Effinity, Affilae) : lorsque vous cliquez sur un lien partenaire depuis l’application, un identifiant de suivi pseudonymisé lié à votre compte Treebo — et non à votre email ou vos données personnelles en clair — est transmis au réseau concerné, accompagné de la date du clic et, une fois l’achat effectué, des informations nécessaires au calcul de la commission (montant de la transaction). Ces réseaux opèrent au sein de l’Union Européenne ou de pays bénéficiant d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Voir la section « Gestion des cookies » pour plus de détails.
  • Traitement des virements bancaires : les virements demandés par l'utilisateur sont exécutés manuellement par l'éditeur du site (Treebo SAS). Votre IBAN est stocké chiffré et n'est déchiffré que sur l'écran d'administration utilisé pour traiter votre demande de virement.
  • Prestataire d'emailing (Brevo) : envoi des emails transactionnels du service (confirmation de compte, codes de connexion, notifications) — votre adresse email et votre prénom sont transmis à ce prestataire à cette fin.
  • Hébergeur : dans le cadre de l'exploitation technique du service
  • Autorités compétentes : si requis par la loi

Treebo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la limitation : limiter l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits : edouard@treebo.eu. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

Treebo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données sensibles (IBAN), accès restreint aux données, protocole HTTPS, authentification sécurisée.

Gestion des cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre navigateur lors de votre visite sur un site web. Il permet de reconnaître votre navigateur lors de vos prochaines visites.

Cookies utilisés par Treebo

  • Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) : session de connexion, sécurité CSRF, préférences de langue.
  • Cookies d'affiliation (consentement requis) : déposés lors du clic sur un lien partenaire pour permettre l'attribution du cashback. Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du service de cashback.
  • Cookies analytiques (consentement requis) : mesure d'audience anonymisée pour améliorer le service. Nous utilisons des outils respectueux de la vie privée.

Réseaux d'affiliation tiers — comment fonctionnent leurs cookies ?

Treebo travaille avec plusieurs réseaux d'affiliation (Kwanko, Awin, Effinity, Affilae) pour permettre le versement de votre cashback. Voici comment cela fonctionne concrètement :

  • Où les cookies sont déposés : ces cookies sont placés sur les sites des marchands partenaires (ex : le site d'une boutique en ligne), et non sur treebo.eu lui-même. Ils sont déclenchés au moment où vous cliquez sur un lien partenaire depuis l'application Treebo et que vous arrivez sur le site du marchand.
  • Quelles données sont transmises : l'identifiant de suivi transmis est pseudonymisé — il est lié à votre compte Treebo, mais ne contient pas votre nom, votre email, ni aucune autre donnée personnelle en clair. Les réseaux reçoivent également la date et l'heure du clic, ainsi que les informations nécessaires au calcul de la commission une fois votre achat effectué (montant de la transaction, référence de commande).
  • Suivi multi-terminal (cross-device) : certains de ces réseaux peuvent utiliser des technologies permettant de relier votre comportement sur plusieurs appareils (ordinateur, téléphone, tablette). Cette pratique vise à améliorer la fiabilité de l'attribution du cashback.
  • Où vos données sont traitées : ces réseaux opèrent au sein de l'Union Européenne ou de pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne. Vos données ne sont pas transférées vers des pays tiers sans garanties appropriées dans le cadre de ces partenariats.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement du cashback et l'impact d'un refus de cookies, consultez notre FAQ.

Durée de vie

Les cookies d'affiliation ont une durée de vie variable selon les réseaux partenaires, généralement entre 30 et 90 jours. Les cookies analytiques sont conservés 13 mois maximum.

Gérer vos préférences

Un même bandeau cookies s'affiche sur le site (treebo.eu) et dans l'application — « Tout accepter », « Personnaliser » (choix détaillé cookie par cookie) ou « Refuser » les cookies non essentiels. Votre choix est ensuite le même partout, y compris dans l'application, sans qu'il vous soit redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment :

  • Via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite, sur le site comme dans l'application
  • Depuis votre profil dans l'application (« Confidentialité → Gérer mes cookies »)
  • Depuis les paramètres de votre navigateur
  • En nous contactant à edouard@treebo.eu

Votre choix est mémorisé environ 6 mois, après quoi il vous sera de nouveau demandé. Il s'applique à l'ensemble de votre compte Treebo, y compris si vous utilisez l'extension Chrome Treebo.

Attention : sans votre accord, vous pouvez toujours consulter nos partenaires et acheter chez eux depuis le site, l'application ou l'extension, mais aucun cashback ne pourra être crédité sur ces achats tant que vous n'avez pas accepté les cookies d'affiliation.

Pour détecter automatiquement si vous êtes sur le site d'un marchand partenaire, l'extension Chrome Treebo lit localement, dans votre navigateur, l'adresse (URL) de l'onglet actif et la compare à la liste des marchands partenaires. Cette lecture reste locale à votre navigateur : l'adresse des pages que vous visitez n'est jamais transmise aux serveurs de Treebo.

Pour refuser ou accepter les cookies, vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le bandeau qui s'affiche en bas de page lors de votre première visite, ou depuis votre profil.
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